Återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy
Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt från det datum du mottagit din beställning, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning och distansavtalslagen.
Så här gör du en retur Kontakta oss inom 14 dagar från leveransdatum på abdulrahem.nabhan@icloud.com med ditt ordernummer och anledning till returen. Vi skickar dig returinstruktioner samt leverantörens returadress — du skickar paketet direkt dit.
Villkor för retur
- Varan ska vara i originalskick och oanvänd
- Originalförpackning ska medfölja om möjligt
- Returfrakt bekostas av kunden, om inte varan är defekt eller felaktig
Återbetalning När leverantören mottagit och godkänt returen behandlar vi din återbetalning inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Defekta eller felaktiga varor Har du mottagit en skadad eller felaktig vara? Kontakta oss på abdulrahem.nabhan@icloud.com inom 14 dagar från leverans med foto på varan, så löser vi det utan kostnad för dig.
Undantag Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade eller personligt anpassade produkter.